Verzending
We verzenden binnen Nederland, België, Luxemburg en Duitsland. Binnen Nederland bedragen de verzendkosten €5,99 per bestelling en is de verzending gratis vanaf €65. Naar België, Luxemburg en Duitsland bedragen de verzendkosten €8,99 per bestelling en is de verzending gratis vanaf €80.
Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt. De levertijd bedraagt doorgaans 1 tot 3 werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code per e-mail.
Retourneren
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren (herroepingsrecht). Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om je product te retourneren.
Om hygiënische redenen kunnen wij alleen ongeopende producten in de originele, onbeschadigde verpakking retour nemen.
Wil je een bestelling retourneren? Neem dan eerst contact met ons op via de contactpagina, dan ontvang je van ons de retourinstructies. De kosten voor het retourzenden zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of onjuist geleverd is.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van je retour betalen wij het aankoopbedrag (inclusief eventuele verzendkosten van de heenzending) binnen 14 dagen terug via de betaalmethode waarmee je hebt betaald.
Beschadigde of onjuiste levering
Is je bestelling beschadigd aangekomen of heb je het verkeerde product ontvangen? Neem binnen 48 uur contact met ons op via de contactpagina en stuur indien mogelijk een foto mee. We lossen het zo snel mogelijk voor je op.