Zuletzt aktualisiert: Juli 2026
Artikel 1 – Begriffe
In diesen Bedingungen bedeutet: Freshcoco: der Webshop, der premium Cocoxim Kokoswasser über freshcoco.nl anbietet; Verbraucher: die natürliche Person, die nicht gewerblich handelt und einen Fernabsatzvertrag mit Freshcoco schließt; Bedenkzeit: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher vom Widerrufsrecht Gebrauch machen kann.
Artikel 2 – Geltungsbereich
Diese AGB gelten für jedes Angebot von Freshcoco und für jeden zwischen Freshcoco und dem Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag.
Artikel 3 – Das Angebot
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der Produkte. Alle Preise verstehen sich inklusive MwSt. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden Freshcoco nicht.
Artikel 4 – Der Vertrag
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die entsprechenden Bedingungen erfüllt. Freshcoco bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail.
Artikel 5 – Widerrufsrecht
Der Verbraucher kann den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Aus Hygienegründen ist das Widerrufsrecht für geöffnete Produkte ausgeschlossen. Siehe auch Versand & Rückgabe.
Artikel 6 – Abos
Abonnements laufen auf unbestimmte Zeit und sind jederzeit über das Kundenkonto kündbar. Nach der Kündigung werden keine weiteren Beträge abgebucht; bereits bestätigte Lieferungen werden noch ausgeführt.
Artikel 7 – Lieferung
Freshcoco liefert in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen. Bei Verzögerung wird der Verbraucher informiert und kann den Vertrag kostenlos auflösen.
Artikel 8 – Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die im Webshop angebotenen Zahlungsmethoden, darunter iDEAL, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Bancontact und KBC/CBC.
Artikel 9 – Beschwerden
Beschwerden können über die Kontaktseite eingereicht werden und werden innerhalb von 14 Tagen beantwortet. Finden wir gemeinsam keine Lösung, kann der Verbraucher den Streit über die europäische ODR-Plattform (ec.europa.eu/odr) vorlegen.
Artikel 10 – Anwendbares Recht
Auf Verträge zwischen Freshcoco und dem Verbraucher findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.
Artikel 11 – Unternehmensangaben
Freshcoco ist ein Handelsname des Unternehmens, erreichbar unter folgender Postanschrift.
Postanschrift: Postfach Box G8639, Strevelsweg 700 303, 3083 AS Rotterdam, Niederlande
Handelsregisternummer (KvK): 42040544
USt-IdNr.: NL005449700B47