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Questions fréquentes (FAQ)

Retrouvez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes sur l’eau de coco Cocoxim, classées par thème : produits, commandes, livraison, retours et abonnements.

Produits

Qu’est-ce que l’eau de coco Cocoxim ?

Cocoxim est une eau de coco 100% pure, sans sucres ajoutés ni additifs artificiels. Elle est embouteillée juste après la récolte et naturellement riche en électrolytes comme le potassium, le magnésium et le sodium.

Cocoxim contient-elle des sucres ajoutés ?

Non. Cocoxim ne contient que les sucres naturellement présents dans la noix de coco. Aucun sucre, édulcorant ou conservateur n’est ajouté.

Cocoxim est-elle vegan et sans gluten ?

Oui, tous nos produits sont 100% végétaux et sans gluten.

Comment conserver l’eau de coco ?

Non ouverte, Cocoxim se conserve hors du réfrigérateur, dans un endroit frais et sec. Après ouverture, conservez-la au réfrigérateur et buvez-la dans les 24 heures.

Commande & paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Vous pouvez payer en toute sécurité avec entre autres iDEAL, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Bancontact et KBC/CBC.

Puis-je prendre un abonnement ?

Oui. Avec un abonnement, vous recevez automatiquement chaque mois votre pack préféré, €1 moins cher qu’un achat unique et toujours avec la livraison gratuite. Résiliable à tout moment. Voir toutes les options sur la page Abonnements.

Livraison & retours

Quels sont les frais de livraison ?

La livraison coûte €5,99. Les commandes de plus de €65 sont livrées gratuitement.

Puis-je retourner ma commande ?

Oui, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours après réception. Voir les conditions sur la page Livraison & Retours.

Contact

Comment nous joindre ?

Posez votre question via le formulaire de notre page contact. Nous répondons au plus vite.